Estas cláusulas le brindarán la información que usted necesita acerca de nuestro método de trabajo, exclusivamente para la promoción de sitios web económicos de Marzo de 2017 y servirán como una guía en la resolución de dudas y/o conflictos que se pudieran presentar, en éste se ennumeran los derechos y obligaciones para el cliente y Witness ADV.
1. Cotización y Propuesta de Trabajo
Para el desarrollo de sitios web económicos de Marzo de 2017, todos los precios son rebajados al 65% y están sujetos a cambio sin previo aviso. En el caso de que el cliente no haya contratado el proyecto en el momento de la promoción y este valor especial caduque, al cliente se le hará una nueva cotización con los precios regulares, sin descuento alguno.
Nuestras cotizaciones tienen una vigencia de 10 días hábiles y todas nuestras cotizaciones no incluyen IVA.
2. Desarrollo de Proyecto
• Anticipo
Antes de comenzar a trabajar en los proyectos web promocionales de Marzo de 2017 y para optar al valor especial promocional, se requiere el pago total del valor del sitio web, en caso que el cliente desee pagar en dos o más partes, el cliente acepta el pago del sitio web a su valor habitual sin descuento.
•Proceso de Trabajo
El desarollo se divide en 6 fases:
1. Configuración de plataforma
2. Implementación de demo con contenido standard
4. Envío por parte del cliente de los contenidos del sitio web
5. Configuración y personalización de los contenidos
6. Aprobación y activación
Witness ADV le presentará al cliente la propuesta de diseño para su aprobado o
3. Lanzamiento del Sitio Web
Cuando el proyecto esté terminado, se activará el sitio web, quedando este totalmente operativo.
• Debugging
La etapa de debugging tiene una garantía de 30 días despues del lanzamiento del sitio web y aplica solo para errores técnicos y no para cambios.
• Archivos Editables
Los archivos editables no se entregarán al cliente. Los archivos que se encuentran en el FTP son los únicos que se entregan sin haber tenido un acuerdo al principio del proyecto.
4. Cargos Extra
Con el fín de no afectar el presupuesto del cliente, cualquier cargo extra que pudiera generarse durante el proyecto, SIEMPRE SERÁ NOTIFICADO AL CLIENTE ANTES DE LLEVARLO A CABO. El cliente decidirá dar su aprobación para seguir adelante con las modificaciones, o descartarlas y continuar con lo previamente cotizado. Los cargos extras pueden ser calculados por horas de trabajo tomando en cuenta el grado de dificultad de las modificaciones, o por objeto de acuerdo a nuestra lista de precios.
• Dominio y/o Hospedaje Externo
Witness ADV no será responsable de problemas o retrasos en el desarrollo del sitio web causados por un hospedaje o dominio externo.
5. Cancelación del proyecto y devoluciones
Cualquier cancelación del servicio por parte del cliente queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de Witness ADV.
Witness ADV tiene la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el cliente, durante el desarrollo del proyecto, no cumpla con sus obligaciones en este convenio.
Los siguientes son casos de cancelación de proyecto:
•Proyecto abandonado: Witness ADV se reserva el derecho de cancelar cualquier proyecto después de 60 días de haber recibido el deposito en caso de ser abandonado. Si el cliente desea retomar el proyecto, se re-cotizará por completo.
•Falta de material (contenido, fotos, información clave): Si el cliente no entrega el material necesario para llevar acabo el proyecto este entrará en un estado de suspensión temporal.
Proyecto en pausa: Si por alguna razón de parte del cliente el proyecto se tiene que poner en pausa, se tendrá que revisar la cotización y llegar a un nuevo acuerdo.
6. Promociones
Promociones pueden ser modificadas o sustituidas después de algún tiempo. En dado caso de que la promoción o descuento ya no se encuentre en la web, Witness ADV no está obligado a hacer válida dicha promoción.
Algunas promociones son exclusivas para los clientes ya existentes de Witness ADV para premiar su lealtad y preferencia, y por tal motivo no se podrán aplicar a un nuevo cliente, bajo ninguna circunstancia.
7. Modificaciones a este convenio
Los actuales términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de Witness ADV.
8. Sub-contratación
Witness ADV tiene el derecho de sub-contratar para asegurar que los proyectos se desarrollen adecuadamente sin previo aviso al cliente.
9. Derechos de Autor
Witness ADV es una marca registrada, todos los contenidos incluyendo, texto, gráficos, imagenes, logos, botones, íconos, archivos de sonido o video, código HTML, CSS etc. estan protegidos y son propiedad exclusiva de Witness ADV.
10. Material prohibido
Witness ADV tiene el derecho de rechazar lo siguiente:
1. Cualquier medio de comunicación que es ilegal o inapropiado.
2. Cualquier medio que contenga un virus o programa hostil.
3. Cualquier medio de comunicación que constituye acoso, racismo, violencia, obscenidad, spam o intención de hacer daño.
4. Cualquier medio de comunicación que constituye un delito penal, viola la privacidad o derechos de autor;
5. Cualquier otro medio de cuestionables estará debajo la discreción de Witness ADV.